Toate aplicațiile aichat.md.
Caz cu caz, ce face agentul cu uneltele care există azi în aichat.md: programări în Altegio și LatePoint, comenzi în Syrve, catalogul magazinului WooCommerce, cereri trimise în Google Sheets, CRM sau Telegram, comentarii și predare către un om.
Cazuri industrie × use-case5 aplicații
Programări online la cabinet
Pacientul scrie când are timp, agentul găsește o oră liberă în calendarul cabinetului și face programarea.
Vezi detalii →Programări la salon în Altegio
Clienta întreabă de manichiură pe Instagram, agentul vede orele libere în Altegio și o programează la maestrul potrivit.
Vezi detalii →Comenzi de livrare în Syrve
Clientul comandă în chat, agentul trimite comanda direct în Syrve și nimeni nu mai trebuie să o retasteze.
Vezi detalii →Înscrieri la cursuri
Părinții și cursanții primesc răspunsuri despre program, orar și preț, iar cererile de înscriere ajung la tine complete.
Vezi detalii →Catalog de produse din magazinul online
Clientul întreabă ce ai, agentul caută în magazinul tău WooCommerce și îi arată produsele cu prețul de pe site.
Vezi detalii →Canale conversație2 aplicații
Răspuns automat în Instagram Direct
Agentul răspunde în Instagram Direct în limba clientului și se retrage când cineva din echipă intră în conversație.
Vezi detalii →Comentarii Facebook și Instagram + răspuns în privat
Cine întreabă „preț?” sub o postare primește răspuns: public, în privat sau ambele, după regulile tale.
Vezi detalii →Capabilități platformă3 aplicații
Instrucțiuni, ton și bază de cunoștințe
Tu stabilești cum vorbește agentul și ce știe. Sugestiile de îmbunătățire vin din conversațiile reale și se aplică doar când le aprobi.
Vezi detalii →Răspuns în limba clientului
Clientul scrie în română, rusă sau engleză, iar agentul îi răspunde în aceeași limbă, fără să-l întrebe.
Vezi detalii →Alerte Telegram și predare către operator
Un client nemulțumit sau o cerere de operator ajunge imediat în grupul de Telegram al echipei, cu motivul și datele clientului.
Vezi detalii →